1. Eerste Indruk Studio: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Voorburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84585358.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Eerste Indruk Studio opdracht heeft gegeven tot het verrichten van Werkzaamheden.

3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Eerste Indruk Studio en Opdrachtgever, waaronder mede begrepen een offerte die door Opdrachtgever is aanvaard.

4. Werkzaamheden: alle werkzaamheden die onderwerp zijn van de Overeenkomst, waaronder in ieder geval het ontwerpen, bouwen, opleveren en desgewenst onderhouden van websites en webshops.

5. Website: de op maat gemaakte website of webshop, inclusief bijbehorende broncode, ontwerpen en content, zoals opgeleverd door Eerste Indruk Studio.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en Werkzaamheden van Eerste Indruk Studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Eerste Indruk Studio deze schriftelijk heeft aanvaard.

3. Mocht een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

1. Alle offertes van Eerste Indruk Studio zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig na dagtekening, tenzij in de offerte anders is aangegeven.

2. Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder mede begrepen per e-mail) heeft aanvaard, of zodra Eerste Indruk Studio met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering van de Werkzaamheden is begonnen.

3. Wijzigingen in een reeds tot stand gekomen Overeenkomst zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door beide partijen.

1. Eerste Indruk Studio voert de Werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.

2. Genoemde opleveringstermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Opdrachtgever zorgt dat alle gegevens, teksten, beeldmateriaal en overige input die nodig zijn voor de Werkzaamheden, tijdig en in de gevraagde vorm worden aangeleverd. Vertraging die ontstaat doordat dit niet tijdig gebeurt, komt voor rekening van Opdrachtgever en kan de opleveringstermijn verschuiven.

4. Eerste Indruk Studio mag voor de uitvoering van de Werkzaamheden derden inschakelen.

1. Wenst Opdrachtgever tijdens de uitvoering wijzigingen of aanvullingen ten opzichte van de oorspronkelijke opdracht, dan geldt dit als meerwerk en wordt het apart in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

2. Meerwerk wordt zoveel mogelijk vooraf schriftelijk bevestigd, inclusief de gevolgen voor prijs en/of levertijd. Bij spoed kan dit ook mondeling worden afgesproken en achteraf schriftelijk worden bevestigd.

1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door Eerste Indruk Studio aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Bij Overeenkomsten van langere duur of grotere omvang kan gewerkt worden met een aanbetaling, deelfacturen of een vast maandbedrag. Dit wordt vooraf met Opdrachtgever afgestemd.

4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag, zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.

5. Alle redelijke kosten om betaling van een opeisbare vordering te krijgen, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van Opdrachtgever.

6. Eerste Indruk Studio mag de Werkzaamheden opschorten zolang Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Eerste Indruk Studio ontwikkelde ontwerpen, broncode en resultaten, waaronder de Website, berusten bij Eerste Indruk Studio of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Na volledige betaling van de overeengekomen prijs krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Website, uitsluitend voor het doel waarvoor deze is ontwikkeld.

3. Opdrachtgever mag de broncode van de Website niet verveelvoudigen, bewerken, verkopen of aan derden ter beschikking stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eerste Indruk Studio.

4. Opdrachtgever garandeert dat het door hem aangeleverde materiaal (teksten, beeldmateriaal, logo's en dergelijke) geen inbreuk maakt op rechten van derden, en vrijwaart Eerste Indruk Studio tegen aanspraken die daaruit voortvloeien.

5. Eerste Indruk Studio mag de opgeleverde Website tonen als referentie of portfolio-item, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

1. Eerste Indruk Studio is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst.

2. Eerste Indruk Studio is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens.

3. De totale aansprakelijkheid van Eerste Indruk Studio per Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald, met een maximum van 1000.

4. Deze beperkingen vervallen als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Eerste Indruk Studio.

5. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups van eigen content en gegevens, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van de Overeenkomst.

1. Bemiddelt of adviseert Eerste Indruk Studio over hosting, domeinregistratie of andere diensten van derde partijen, dan is zij niet aansprakelijk voor tekortkomingen van die derde partijen.

2. Onderhoud en doorontwikkeling na oplevering vinden alleen plaats bij afzonderlijke afspraken hierover, en worden apart in rekening gebracht tegen de dan geldende tarieven.

1. Eerste Indruk Studio hoeft een verplichting jegens Opdrachtgever niet na te komen als zij daartoe verhinderd is door overmacht.

2. Onder overmacht valt in ieder geval: storingen bij hostingproviders of andere derde partijen, internet- of stroomstoringen, ziekte, en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Eerste Indruk Studio zijn toe te rekenen.

3. Duurt de overmachtsituatie langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder dat een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

1. Eerste Indruk Studio mag haar verplichtingen opschorten of de Overeenkomst ontbinden als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, of bij surseance van betaling, faillissement of stillegging van de onderneming van Opdrachtgever.

2. Bij ontbinding blijft Opdrachtgever reeds verrichte Werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd.

1. Klachten over de Werkzaamheden meldt Opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, en uiterlijk binnen 30 dagen na oplevering, schriftelijk en gemotiveerd bij Eerste Indruk Studio.

2. Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar hebben ontvangen geheim, tenzij een wettelijke plicht tot bekendmaking geldt.

1. Op alle Overeenkomsten tussen Eerste Indruk Studio en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Eerste Indruk Studio is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Eerste Indruk Studio mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt en gelden vanaf de aangekondigde ingangsdatum voor nieuwe Overeenkomsten.